Les participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc nullement a quitter Facebook pour vous fournir des anecdotes, ce qui peut ameliorer toutes vos taux de reponse.
2 Creer un sondage dans SurveyMonkey
2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’adresse vers la sondage
2 Mes participants prennent part a ce sondage dans une conversation Messenger
2 Accedez a votre sondage ou a ce collecteur, ou analysez les resultats au sein d’ SurveyMonkey
Creation d’un sondage
Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple en utilisant des questions prises en charge. Vous pouvez aussi creer votre sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pouvez modifier les questions, les supprimer ou ajouter des votres.
Soyez bref et faites preuve de simplicite
L’experience Messenger s’en degote amelioree si vous ne posez jamais trop de questions. Les sondages seront limites a 25 questions maximum et a 10 tri de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce d’la question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, ainsi, n’appliquez pas de branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.
Utilisez des questions qui paraissent prises en charge
Desactivez les options de sondage et le branchement conditionnel
Les alternatives de sondage et le branchement conditionnel peuvent provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :
- Pour chaque question de votre sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez les cases des parametres, puis enregistrez les modifications.
- Pour chaque question de votre sondage, cliquez concernant l’onglet Options, deselectionnez nos cases des parametres, puis enregistrez ces modifications.
- Au @ menu Branchement conditionnel, desactivez tout branchement conditionnel. Les modifications paraissent directement enregistrees.
Cela n’est nullement necessaire de desactiver les parametres de conception definis en menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant le visuel et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne sont pas repercutes au sein d’ Messenger.
Partager 1 sondage
Vous pourrez partager ce sondage dans Messenger ou choisir l’une des options de partage de Facebook.
Peu importe le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre le lien, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.
Obtenir votre lien Web
Pour partager le sondage au sein d’ Messenger :
- Accedez a la section Collectez les reponses de ce sondage.
- Optez pour Partager dans Messenger. Si vous avez deja 1 collecteur Afin de la sondage, selectionnez Facebook Messenger.
- Cliquez sur Verifiez la sondage Afin de vous assurer qu’il respecte beaucoup les recommandations en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
- Choisissez toutes vos options de collecteur.
- Cliquez dans Copier en regard de Partager votre lien Web et partagez l’adresse au sein d’ un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre l’intermediaire, elle accede a Messenger, d’ou elle est en mesure de participer au sondage.
Gerer 1 sondage
Vous pourrez suivre des etapes ci-dessous Afin de gerer ce sondage, que vous l’ayez cree dans SurveyMonkey ou Messenger.
Si vous l’avez cree dans Messenger, la sondage est egalement enregistre dans votre compte SurveyMonkey, ce qui vous permet de le verifier ainsi que corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez aucun consulter les recommandations en matiere de conception.
Un collecteur Facebook Messenger reste egalement disponible dans la section Collectez les reponses de ce sondage, ou vous pouvez le verifier et modifier les alternatives du collecteur.
Avant de partager la sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a votre que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les laternatives de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront nullement ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les astuces en matiere de conception.
Lorsque vous partagez un sondage dans Messenger, l’experience vecue via nos participants a lieu directement au sein d’ Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne va vous permettre donc aucun le previsualiser.
Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :
- Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
- Collez l’adresse Web dans un message direct adresse a vous-meme.
- Ouvrez la compte Messenger et participez au sondage.
- Ensuite, supprimez ce reponse au sein d’ SurveyMonkey.
Votre collecteur Facebook Messenger proposera plusieurs options de collecteur. Ces options ne fonctionnent jamais exactement une meme maniere au sein d’ Messenger que Afin de nos autres types de collecteurs. Quelques options courantes ne semblent en outre jamais proposees.